Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle holistische therapie consulten, energetische behandelingen, coaching trajecten die gegeven worden door Jacqueline de Vries in Bestadu.

Bij het eerste consult zal ik je vragen een formulier in te vullen, waarmee je bevestigt akkoord te zijn met de Algemene Voorwaarden van Bestadu.

Aanmelden

Je kunt je aanmelden via e-mail of telefoon. Deze gegevens zijn te vinden op de website. Je aanmelding is geldig wanneer ik deze daadwerkelijk heb bevestigd.

​Annuleren

Afspraken voor een behandeling of consult kosteloos afzeggen of verzetten? Dat kan per mail of telefoon tot uiterlijk 24 uur voor de afspraak, zodat ik de voor jouw gereserveerde tijd/plek aan een ander kan geven.  Bij afzegging binnen 24 uur voor de afspraak breng ik 50% van de consult/ behandelingskosten in rekening.

​Aansprakelijkheid

Ik zal ten alle tijden mijn werkzaamheden naar beste kunnen verrichten, met de zorgvuldigheid die van een therapeut kan worden verwacht. Deelname, en het oplopen van eventueel lichamelijk/geestelijk letsel of materiële schade, is geheel op eigen risico. Je neemt vrijwillig en met volledig eigen verantwoordelijkheid deel aan iedere activiteit. Bestadu is van elke vorm van aansprakelijkheid uitgesloten.

Gezondheid

De holistische therapie consulten, energetische behandelingen en trajecten bij Bestadu zijn geen vervanging voor een medische of psychologische behandeling bij een reguliere arts of ziekenhuis. Het is een waardevolle aanvulling. Stel dus ook altijd je behandelend arts op de hoogte.

Bijzondere medische omstandigheden, medicatie gebruik, drank- en drugsgebruik kunnen van invloed zijn en het is dus belangrijk dat je dit meldt.

Veiligheid

Bestadu draagt zorg voor een veilige setting waar gewerkt kan worden aan persoonlijke processen.

Lichamelijk geweld, seksuele intimidatie of ander ontoelaatbaar gedrag zal leiden tot onmiddellijke beëindiging van deelname.

Betaling

Er zijn verschillende mogelijkheden: ik kan een factuur sturen per mail; deze graag binnen 7 dagen betalen. Je kunt het bedrag ook overmaken via een mobiele bankoverschrijving of je betaalt contant. Bij betalingsachterstand is Bestaudu gerechtigd verdere behandeling te stoppen totdat er aan de betalingsverplichting is voldaan.

Vergoeding zorgverzekeraar

De holistische therapie consulten, energetische behandelingen en trajecten worden niet vergoed door de zorgverzekeraars.  

Echter mocht voor jou de investering in jezelf te groot zijn kun je altijd met je werkgever in gesprek gaan. Jouw werkgever heeft hoogstwaarschijnlijk opleidings-en ontwikkelingsbudgetten beschikbaar en vaak zijn zij bereid de kosten van een persoonlijk ontwikkeltraject te vergoeden.

Ben jij (gedeeltelijk) uitgevallen in verband met verzuim ? Vanuit de wet verbetering poortwachter heeft jouw werkgever zelfs de plicht om jou te ondersteunen bij wat bijdraagt aan preventie of herstel en een toekomstige duurzame inzetbaarheid.

​Klachten (Wkkgz)

Ik ben aangesloten bij het CAT en het GAT.  Wanneer wij er samen niet uit komen, bieden zij onafhankelijk advies en bemiddeling bij allerhande klachten, calamiteiten en geschillen.

​Privacy (wet AVG)

Persoonlijke gegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld. Voor een goede begeleiding van mijn cliënten is het nodig dat ik een dossier aanleg. In het dossier staan persoonsgegevens, (naam, adres, telefoon en e-mail), aantekeningen over de gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde handelingen. Onbevoegden hebben geen toegang tot mijn dossiers. Ik bewaar de gegevens niet langer dan (wettelijk) noodzakelijk. De persoonlijke gegevens worden niet verkocht aan derden. Ze worden uitsluitend gedeeld met derden, als dat noodzakelijk of verplicht is. (Een gedeelte van) de gegevens worden gebruikt voor:

– mijn eigen financiële administratie

– de accountant i.v.m inzage facturering

– de bank i.v.m. verwerking van betalingen

– de politie i.v.m. strafrechtelijk onderzoek

– andere zorgbehandelaars*

*alleen wanneer het mijn cliënt ten goede komt, zal ik informatie doorgeven aan, of opvragen bij andere zorgbehandelaars. Dit gaat altijd in overleg en met toestemming van mijn cliënt.

Als cliënt kun je invloed uitoefenen op de verwerking van jouw persoonsgegevens. Je hebt recht op inzage, recht op rectificatie (corrigeren of aanvullen van gegevens) en het recht om gegevens te laten verwijderen. Je kunt hierover contact opnemen met Bestadu.

​Jacqueline de Vries

Bestadu